Entenda como gerar inteligência, a partir de dados, para cada decisão estratégica da sua instituição
Há mais de 20 anos, a QCP – Inteligência em Políticas Públicas e Pesquisas oferece soluções para desafios do setor público, privado e terceiro setor, com base em dados e que podem ser coletados por meio de pesquisas.
Entre nossas áreas de atuação, realizamos pesquisas de caráter qualitativo e quantitativo, além de market research (pesquisas de mercado), em todo o Brasil, com abrangência diversa — de regiões de um município à totalidade do território brasileiro.
A seguir, você vai entender o que caracteriza cada tipo de pesquisa, seus objetivos e como adaptamos as metodologias para o interesse de cada parceiro, além de conferir resultados na prática!
O que é a pesquisa qualitativa?
A pesquisa qualitativa possui o objetivo de compreender fenômenos subjetivos e descobrir tendências, motivações, percepções e opiniões do público. Ao invés de dados numéricos, são coletados dados narrativos, por meio de diários, entrevistas, questionários abertos e observações.
Quando a pesquisa qualitativa é indicada?
A pesquisa qualitativa é indicada para entender o “porquê” e o “como” em determinadas situações. Por exemplo, para análise de experiências humanas, entendimento de fenômenos sociais e avaliações de impacto e percepção de um serviço, produto ou marca.
Na prática, pode ser utilizada para:
- Levantar hipóteses iniciais antes de uma pesquisa quantitativa
- Investigar motivações emocionais por trás da escolha de um candidato ou causa
- Compreender percepções da população sobre políticas públicas
- Identificar barreiras de acesso a serviços públicos (saúde, educação, assistência)
- Explorar a experiência do usuário com serviços ou programas governamentais
- Avaliar a reputação institucional de órgãos públicos ou organizações
Qual o tipo de metodologia da pesquisa qualitativa?
Na QCP – Inteligência em Políticas Públicas e Pesquisas, desenvolvemos uma metodologia em camadas analíticas e progressivas para a realização de pesquisas qualitativas, sendo:
- Metanálise: revisão sistemática de literatura científica e fontes secundárias relevantes para o tema;
- Oficinas com especialistas: discussão das hipóteses levantadas na metanálise com grupos multidisciplinares, aprofundando o entendimento do contexto;
- Grupos focais: aplicação presencial com públicos selecionados para coleta de dados qualitativos primários;
- Análise de sentimentos: método que vai além do conteúdo declarado, identificando motivações subjacentes, tensões e padrões não verbalizados nas respostas dos participantes.
Na QCP, possibilitamos a união desses resultados com a abordagem de pesquisa quantitativa, a fim de aprofundarmos a análise.
Dessa forma, todos os dados são sistematizados em uma matriz analítica, que orienta a construção dos instrumentos de coleta da etapa quantitativa.
O que é a pesquisa quantitativa?
A pesquisa quantitativa possui o objetivo de medir frequências, padrões e tendências em escala: hipóteses podem ser testadas com técnicas estatísticas, dados numéricos e mensuráveis.
Quando a pesquisa quantitativa é indicada?
A pesquisa quantitativa é indicada para descobrir o “quanto” de determinadas situações, por exemplo: “Qual a quantidade de pessoas alfabetizadas em determinada localização?” ou: “Em uma escala de 0 a 10, quanto você recomendaria determinado serviço?”.
Na prática, pode ser utilizada para:
- Monitorar evolução de indicadores ao longo do tempo
- Medir nível de aprovação de políticas públicas, programas ou gestões
- Quantificar o alcance e uso de serviços públicos
- Avaliar indicadores de satisfação da população
- Mapear perfil sociodemográfico de beneficiários ou usuários
- Testar hipóteses levantadas na etapa qualitativa
Qual o tipo de metodologia da pesquisa quantitativa?
Na consultoria de pesquisas realizada pela QCP, a metodologia utilizada para pesquisas quantitativas é o método survey (pesquisa de levantamento).
A metodologia survey é direcionada para a coleta de dados primários de um grupo representativo.
A partir da criação de um plano amostral, selecionamos amostras representativas da população com controle de variáveis (gênero, faixa etária, escolaridade e classe social) e aplicamos questionários e entrevistas padronizadas — testados previamente entre nossa equipe.
Todos os resultados coletados são integrados à matriz analítica para síntese estatística e identificação de padrões, a fim de assegurar ainda mais confiança e qualidade à pesquisa.
Como a QCP une a pesquisa qualitativa e quantitativa?
Todas as metodologias da QCP – Inteligência em Políticas Públicas e Pesquisas são adaptadas para o cenário real de cada parceiro. A partir disso, desenvolvemos uma abordagem cumulativa e sequencial que integra as duas frentes de pesquisas em um único percurso metodológico.
Os dados qualitativos que coletamos contribuem para a construção dos instrumentos quantitativos. Depois, os resultados são cruzados, o que aumenta a consistência, a confiabilidade e a profundidade das análises.
Em um ciclo de políticas públicas, as metodologias integradas possuem o objetivo de avaliar formulação, implementação e resultados. Para compreendermos as rotinas de execução e adesão do cidadão às políticas, integramos o rigor estatístico com a profundidade interpretativa.
Dessa forma, encontramos evidências reais de impacto social e dados para embasar novas políticas públicas, com suporte prático para correção de rota na gestão.
No terceiro setor, com foco em atingirmos uma governança sustentável e mensuração de transformação sistêmica para as fundações e institutos parceiros, cruzamos as métricas estatísticas de atendimento com grupos focais, para qualificar e compreender dinâmicas específicas.
Assim, alcançamos a comprovação do impacto social gerado na trajetória de vida do público-alvo, não apenas com depoimentos coletados, mas também com evidências numéricas.
Já para projetos políticos e eleitorais, nosso objetivo é gerar viabilidade de governo e conexão cirúrgica com o eleitor, a partir da orientação para marqueteiros e mobilizadores pela escuta direta do eleitor.
Para isso, aplicamos a metodologia survey territorial, combinada à escuta profunda para identificar a geografia do voto — ou seja, causas de rejeição/aprovação e sinais para análise de sentimento.
O resultado é a calibração do discurso político e direcionamento eficiente de recursos e equipes para territórios e grupos decisivos.
Veja na prática: confira o resultado da pesquisa de opinião pública realizada no Paraná pela QCP
Recentemente, finalizamos a pesquisa de opinião pública mais ampla do Paraná sobre Ciência, Tecnologia e Inovação, realizada pelo Núcleo de Apoio à Pesquisa e Inovação (NAPI) com o apoio da Fundação Araucária, órgão da Secretaria de Estado da Ciência e Tecnologia.
A pesquisa “Percepção Pública de CT&I no Paraná” foi coordenada pelo Prof. Dr. Paulo Afonso Bracarense Costa, Diretor de Pesquisas da QCP. Fomos responsáveis pelo planejamento do trabalho de campo, coleta de dados, organização do banco de dados e análises estatísticas preliminares.
Leia na íntegra os resultados obtidos na Pesquisa Integrada “Percepção Pública de CT&I no Paraná”
O que é pesquisa de mercado (market research)?
Também conhecida como market research, a pesquisa de mercado é um processo utilizado para coleta, análise e interpretação de dados em um mercado-alvo.
As informações geradas visam contribuir para uma governança mais efetiva no ecossistema selecionado, além de gerar insights de inovação e transformação local.
Quando a pesquisa de mercado é indicada?
Geralmente, o market research é indicado para organizações que precisam tomar decisões embasadas em dados confiáveis sobre seu mercado, concorrentes, clientes ou o ecossistema em que atuam.
Na prática, pode ser utilizada para:
- Mapear ecossistemas de inovação (parques tecnológicos, clusters, cadeias produtivas)
- Identificar oportunidades de desenvolvimento regional
- Analisar posicionamento competitivo de instituições ou territórios
- Apoiar planejamento estratégico e políticas de investimento
- Identificar tendências setoriais e tecnológicas
- Subsidiar decisões de expansão, parcerias ou novos projetos
Qual a metodologia utilizada na pesquisa de mercado?
- Pesquisa Secundária (Desk Research): Levantamento e análise de dados já existentes a partir de fontes diversas: relatórios setoriais, artigos acadêmicos, bases de dados públicas, publicações governamentais, noticiários especializados e documentos oficiais.
Essa etapa mapeia o contexto, identifica tendências e localiza lacunas de informação que orientarão as fases seguintes.
- Pesquisa Primária (Método Delphi): Utilizamos uma adaptação do Método Delphi — também conhecido como Estimate-Talk-Estimate — para construir consenso qualificado entre especialistas de diferentes perfis.
O processo inclui ciclos de entrevistas em profundidade com questionários semiestruturados, rodadas de monitoramento e feedback, e perguntas de aprofundamento conduzidas por moderadores especializados.
- Modelagem dos Dados: triangulação das informações primárias e secundárias coletadas, com análise em bases de dados oficiais e desenvolvimento de uma estrutura metodológica específica para o cálculo de cada indicador.
Essa etapa inclui construção de hipóteses, validação com especialistas, inspeção de qualidade e apresentação dos resultados ao contratante para validação.
- Análise de Especialistas: nossos analistas identificam os principais tipos de impacto, projetam tendências futuras e constroem narrativas estratégicas orientadas à decisão, incluindo análises como SWOT, PEST ou frameworks customizados conforme o escopo do projeto.
Case de sucesso de market research: a parceria da QCP com o Parque de Inovação Tecnológica de São José dos Campos
Ao longo de seis meses, atuamos como parceiros do Parque de Inovação Tecnológica de São José dos Campos (PIT SJC), onde aplicamos a abordagem de market research.
No primeiro módulo de Desk Research, consultamos mais de 270 fontes, como noticiários, relatórios de associações industriais, websites especializados, normativas de ministérios, artigos acadêmicos, bases de dados públicas, entre outros documentos oficiais.
Já na pesquisa primária, uma adaptação do Método Delphi, tivemos um total de 40 entrevistas, com mais de 42 horas e, aproximadamente, 900 páginas de transcrição. Entrevistamos atores importantes dentro do mercado de atuação do parque tecnológico e seus principais membros parceiros.
Como resultado, obtivemos uma análise do contexto em que o PIT SJC está inserido, além de insights de melhorias e desenvolvimento sustentável!
Assista ao depoimento do Jeferson Cheriegate, Diretor do PIT SJC, sobre o trabalho realizado!
Apoiamos a sua instituição a escolher a melhor abordagem de pesquisa para os seus objetivos!
Ainda está em dúvida de qual frente de pesquisa é a mais adequada para os seus objetivos? Nós ajudamos na escolha ideal!
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